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• Se o estoque estiver no Centro de Distribuição, o prazo pode variar entre 2 e 12 dias úteis (dependendo da região).
• O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.
Importante:
• O produto fica disponível por até 10 dias corridos na loja. Se não for retirado, o pedido poderá ser cancelado e você receberá o reembolso.
• Para retirar, é obrigatório apresentar a Chave de Segurança/Token enviada por e-mail, SMS ou WhatsApp.
• A responsabilidade pelo transporte após a retirada é do cliente.
Documentos necessários:
• Pessoa Física: número do pedido/CPF + documento com foto + chave de segurança.
• Terceiros autorizados: documento com foto + chave de segurança + número do pedido.
• Pessoa Jurídica: CNPJ + documento com foto do responsável + chave de segurança + contrato social ou procuração autenticada (quando aplicável).